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IMMO

http://house.jumia.ma/journal/acquisition-dun-bien-immobilier-les-etapes-indispensables/

E-commerce

http://www.conseilsmarketing.com/e-marketing/les-7-etapes-pour-lancer-son-site-ecommercehttp://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/utiliser-le-web-pour-vendre_1532029.html
https://www.pentalog.fr/blog/top-5-solutions-e-commerce/
/http://www.creer-mon-business-plan.fr/actualites/ouvrir-son-entreprise-e-commerce-comment-se-lancer.html
https://www.e-monsite.com/pages/tutoriels/e-commerce/

https://digitalinsiders.feelandclic.com/comment-utiliser-wordpress-pour-faire-un-site-e-commerce-

https://fr-fr.facebook.com/business/overview

http://www.oxatis.com/conseils-experts-5-facons-d-utiliser-les-avis-clients-pour-votre-e-commerce.htm

La prospection

Je vends par téléphone.

 La prospection téléphonique est un moyen rapide, et efficace pour mettre en avant votre entreprise, vos prestations, décrocher un rendez-vous et évidement accroître votre chiffre d’affaires.

Seulement, la vente par téléphone ne s’improvise pas, il s’agit aujourd’hui d’un véritable métier qui nécessite des savoir-faire particuliers, de l’entrainement à cette technique de prospection par téléphone et de la méthode. 

 Nous sommes loin du temps où une batterie d’étudiants ou de stagiaires éclusaient du fichier client toute la journée en lisant un script sans pouvoir en sortir (je suis sûr que vous avez eu affaire à ce type d’appels).

 Aujourd’hui, avec la professionnalisation du métier, place à l’efficacité.

 L’appel sortant est sans doute la méthode de vente la plus éprouvante : votre prospect n’a pas toujours fait la démarche de vous demander de le contacter, il a ses propres préoccupations, son propre agenda et bien souvent déjà ses propres fournisseurs.

 Autant dire que si le commercial qui travaille pour vous (ou vous même) n’a pas un mental d’acier, il peut être très rapidement découragé par les premiers appels et les réactions des prospects à l’autre bout du fil.

 Alors comment mettre toute les chances de son côté pour réussir ses actions de prospection téléphonique ?

 Une bonne campagne de télévente ou de prise de rendez-vous, c’est avant toute chose un bon fichier prospects / clients.

 Un bon fichier, c’est un fichier qualifié, segmenté et adapté à la cible et au média de prospection utilisé.

 En l’occurrence pour la commercialisation par téléphone il vous faut au minimum :

• Les coordonnées complètes de la société.
• Le nom d’un interlocuteur (et sa ligne directe si possible afin d’éviter les barrages secrétaires).
• Le secteur d’activité.
• Le ou les produit(s) possédé(s) chez vous ou chez le concurrent.

Rien n’est plus chronophage que de devoir systématiquement requalifier les coordonnées téléphoniques durant les appels de prospects, alors pensez à conserver votre base de données ou fichier prospects à jour.

 Une bonne campagne de télémarketing, c’est la suite naturelle d’un message commercial envoyé en amont.

 Pour disposer d’une accroche solide et d’un « prétexte » pour contacter votre prospect, généralement le commercial rebondit sur ce message (mailing, emailing, faxing, sms) qui a été envoyé en amont.

 Votre appel doit être motivé (vous appelez dans un but bien précis) et votre prospect doit rapidement comprendre le sujet de celui-ci.

 Un message envoyé en amont contribue fortement à introduire l’appel et mettre votre prospect en situation d’écoute.

 Concrètement, que devez-vous faire pour améliorer vos performances en prospection téléphonique ?

 La préparation de l’entretien :

 Les questions à se poser pour bien préparer son entretien téléphonique :

• Qui j’appelle ? Quelle est sa fonction dans l’entreprise ? Est-il décisionnaire ? Me connaît-il déjà ?
• Pourquoi j’appelle ? Quel est l’objectif de mon appel (prise de rendez-vous / présentation généraliste / vente…) ?

 Outre ces questions, préparez un argumentaire sommaire (surtout pas de script à lire à la lettre) reprenant les fonctions ou caractéristiques techniques principales de votre produit en les transformant en avantages clients :

 Un exemple très basique :

Caractéristique technique : Mon produit à de petites dimensions.
Avantage client : Il est tellement petit qu’il tient dans votre poche et vous accompagne partout.

 Préparez en parallèle les réponses aux principales objections que vous avez déjà rencontrées dans vos précédentes prospections téléphoniques.

Encore une fois, la réponse est à moduler en fonction de la teneur de l’entretien téléphonique et de la sensibilité de votre interlocuteur : ne lisez pas, adaptez votre discours.
Trop de « robots » nous appellent pour nous vanter les mérites de leur société ou leur produit sans prendre le temps de réellement s’intéresser à notre situation ou nos problématiques : soyez préparé, guidé… mais…  naturels !

 L’accroche :

 C’est l’une des phases décisives de votre entretien de prospection.

Tout comme dans un entretien physique, les vingt premières secondes vont déterminer toute la suite.

Vous n’avez que très peu de temps pour faire bonne impression et faire comprendre le sujet de votre appel.

Présentez-vous succinctement (vous + le nom de votre société) et utilisez le message marketing que vous avez fait parvenir en amont pour démarrer la conversation (a-t-il été reçu ? lu ? compris ?).

 La découverte des besoins :

 C’est la phase la plus importante de l’appel.

 Il s’agit là de faire parler votre prospect en le guidant avec des questions ouvertes afin de l’amener à dégager une problématique (et vous un peu plus tard d’y apporter la solution).

 Évitez d’enchaîner une série de questions comme si vous faisiez un sondage, ce n’est pas le but de votre appel et ça ne sera pas compris par votre prospect. Préférez une découverte basée sur une discussion avec votre prospect :

1. Question ouverte.
2. Réponse du prospect.
3. Reformulation, question fermée et approfondissement du sujet ou ouverture vers une autre question.

 Le tout doit être fait de façon naturelle : intéressez-vous sincèrement à votre prospect, son métier, son quotidien, il vous donnera spontanément les points sur lesquels vous allez vous appuyer pour argumenter.

 La découverte est la clé du succès de votre appel, prenez des notes sur ce que vous dit votre prospect, vous utiliserez également ses propos pour répondre aux objections.

 L’argumentation :

 Vous entrez réellement dans le vif du sujet : mettre en avant votre produit, décrocher un rendez-vous.

Pour argumenter, il faut utiliser les éléments préparés dans l’argumentaire (les fameuses caractéristiques techniques transformées en avantages clients).

Ne mettez en avant que 3 avantages clients, pas plus. Rien ne sert d’argumenter pendant 1/2 heure sous forme d’un monologue, vous perdriez l’attention de votre prospect.

Si votre découverte est réussie, vous savez quelle est la problématique de votre prospect et donc quels sont les arguments à mettre en avant.

Un avantage client répond à une problématique ou une partie de celle-ci. Reprenez les éléments de la problématique et avancez votre argument en face. Laissez le temps à votre prospect de réagir et vous faire un retour précieux sur chacun des arguments que vous avancez.

Essayez de mettre en avant immédiatement le point le plus fort de votre argumentaire tout en conservant les arguments « secondaires » qui s’ajouteront pour consolider la vente. Ces bénéfices secondaires seront amenés comme étant « la cerise sur le gâteau » si votre prospect n’est pas convaincu au premier argument exposé.

 La recherche de signaux d’achat et l’accord :

 Les réactions de votre prospect vous guident sur la marche à suivre : l’absence de réaction ou une marque d’agacement ne sont pas bon signe, peut être n’avez-vous pas capté l’attention de votre prospect… En revanche, il existe des signaux d’achats qu’il vous faut repérer et utiliser.

 Une question liée à l’utilisation future du produit : « si demain je dois faire ceci, votre produit pourra-t-il… ? » ou des questions liées aux délais de livraison, au sav, à l’évolutivité du produit ou du service sont autant de signes qui démontrent que votre prospect est entrain de se projeter.

 Ce sont des signaux d’achat, il vous faut alors clairement exposer votre proposition et chercher l’accord : répondez avec assurance aux questions de votre prospect et faîtes une proposition directe d’achat sans attendre, vous n’aurez peut être pas d’autre occasion durant l’entretien.

 Ne tournez pas autour du pot, annoncez la couleur et parlez prix également. Comment voulez-vous obtenir un retour sur votre offre si votre prospect ne sait pas s’il a les moyens de la payer ?

 Le traitement des objections :

Définition d’une objection = Fait, argument opposé à une affirmation.

 Il s’agit bien d’un argument mis en avant par votre prospect s’opposant au votre ou à votre proposition.

Pour y répondre : utilisez les éléments de la découverte (votre client vous a fait part d’une problématique existante malgré ses objections), rebondissez sur ce qu’il vous a exposé.

Répondez aux objections au fur et à mesure où elles sont formulées, n’attendez pas. Laissez ensuite votre prospect s’exprimer et répondre à son tour. Nous sommes bien ici dans un duel verbal que vous souhaitez gagner.

Notez les objections que vous rencontrez, la façon dont vous y avez répondu et mettez à jour votre argumentaire pour les appels suivants

Plus de 3 « non » dans l’entretien : ce n’était pas le moment… Qualifiez votre fichier, laissez une ouverture sur l’avenir à votre prospect, essayez de convenir d’un autre moment pour reparler de votre produit si le besoin existe et prenez congés (vous gagnerez peut être la prochaine fois).

Mieux vaut ne pas insister et laisser une bonne impression de vous, votre prospect vous a tout de même donné des éléments sur son activité, a entendu parlé de votre produit ou de vos prestations, même si la vente n’est pas conclue vous n’avez pas travaillé pour rien.

Sachez que plus d’un appel sur deux n’aboutira même pas à ma réalisation d’un devis… La prospection téléphonique demande de la persévérance et du courage.

 Quelles attitudes adopter au téléphone ?

• Ecoute, Reformulation, Réponse aux problématiques et objections.
• Empathie : comprenez la véritable situation de votre prospect et mettez vous à sa place.
• Calme et Assurance.
• Directivité : vous menez l’entretien.
• Utilisation du présent : vous mettez le prospect dans l’action.

 Gardez à l’esprit que la vente par téléphone est difficile mais permet de très bons résultats. C’est un vrai métier, confiez vos relance à un commercial chevronné ou à un spécialiste du secteur. Oubliez les script à lire, sortez la tête de votre argumentaire dès que vous le pouvez, soyez naturel et intéressez vous à votre prospect, les ventes suivront.

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PDF La prospection téléphonique

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Quoi que l'on en dise, la prospection téléphonique reste un redoutable levier de business (une fois ses codes maîtrisés). Mais comment être le plus effIcace possible et prospecter par téléphone avec succès ? Comment réaliser un argumentaire téléphonique percutant pour décrocher des rendez-vous ou vendre par téléphone ? 

Les 6 types de prospects à connaître

Apprendre à vendre : 6 types de prospects à connaître

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Apprendre à vendre : 6 types de prospects à connaître

Pour apprendre à vendre, il ne suffit pas d’apprendre des techniques de vente et l’art de parler ou d’écrire pour convaincre. Non ! Il faut également apprendre à développer son sens de l’adaptation. Car chaque prospect en face de vous est différent. Et pour avoir un impact maximal sur tous vos prospects, vous devrez donc adapter votre discours.

Et même si les personnalités de vos prospects sont toutes différentes (car chaque être humain est unique), en faisant une analyse, on retrouve tout de même quelques types de personnalités dans lesquels on peut classer pas mal de prospects.

Types qu’on va définir plus bas dans cet article.

Mais avant, laissez moi simplement souligner ceci.

Comme je l’ai dis plus haut, chaque prospect est différent. Ces catégories de prospects devront donc simplement vous servir de guide, et non de vérité absolue, lors de vos ventes.

Comment vous en servir ?

Tout simplement en utilisant ces types pour définir votre prospect dans les grandes lignes, et pouvoir adapter votre comportement et votre attitude. Mais sachez que parfois, ce ne sera pas évident ! Il vous faudra développer votre sens de l’observation (avec l’expérience).

Car il arrive que l’on rencontre des prospects qui sont à la fois de type indécis mais également fidèle. On peut rencontre des prospects qui aime dominer, qui pense tout savoir et qui sont également objecteur ou méthodique.

NB : Cet article est aussi important pour ceux qui vendent en dehors d’internet, que pour ceux qui vendent sur internet. Car même en évoluant sur internet, vous serez amené à prendre contact avec certains de vos prospects (via vos Emails, des vidéos conférences, etc).

Type de prospects 1 : Le fidèle

Ce prospect, c’est tout simplement la perle que tous les vendeurs recherchent !

Une fois que vous aurez réussi à le convaincre d’acheter l’un de vos produits, en lui montrant que celui-ci va véritablement changer et améliorer certains aspects de sa vie personnelle ou professionnelle, il vous sera fidèle. Et continuera à vous acheter vos produits.

Tout du moins, si vous vous assurez de faire un suivi efficace de votre clientèle (j’en reparlerai dans un prochain article de notre série « Apprendre à vendre »).

Type de prospects 2 : L’indécis

Ce type de prospects regroupe les personnes qui n’arrivent pas à prendre une décision. Même s’ils sont convaincus de l’utilité de votre produit, ainsi que des aspects que ce dernier va leur apporter, ils hésitent. Ils remettent tout en doute.

Est-ce que ça vaut vraiment le cout que j’investisse de l’argent là-dedans ? Est-ce que je vais vraiment en être satisfait ? Ce n’est peut-être pas le bon moment pour faire l’acquisition de ce produit ? Etc.

Vous devrez donc vous adapter. Le rassurer. Lui enlever ses objections point par point, une par une. Et revenir dessus si nécessaire. Tout en le contactant assez souvent au début (avant qu’il achète votre produit – si vous n’arrivez pas à conclure la vente en une rencontre -, mais aussi après, pour lui demander s’il n’a pas d’autres questions, s’il est satisfait, s’il rencontre quelques difficultés, etc).

Ce travail risque d’être assez long à faire. Sachez le.

Néanmoins, vous ne regretterez pas le temps investi lorsque vous arriverez à conclure la vente ! Tout simplement parce que ce genre de personnes rentrent souvent ensuite dans le type « fidèle », une fois qu’ils ont acheté le premier produit.

Après, il ne faut pas se voiler la face, vous aurez de nouveau à faire face à beaucoup d’hésitations et quelques objections lorsqu’il s’agira de lui vendre un autre produit (ou une version supérieure de celui qu’il possède à présent).

Néanmoins, avec un bon suivi, ces personnes vous resteront fidèles et feront donc croître progressivement votre chiffre d’affaires. Alors ne négligez pas les prospects indécis et accompagnez les dans leur prise de décision ! Ainsi que par la suite, après l’acquisition du produit.

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Type de prospects 3 : Celui qui aime dominer

Un type de prospects assez facile à cerner. Et vous le remarquerait très rapidement.

Il vous montre qu’il a de l’importance. Que c’est lui qui prend la décision. Et que c’est à vous de le convaincre. Et il ne vous aidera pas dans votre démarche.

De plus, il a soif de pouvoir ! Et cherche certainement à gravir les échelons dans sa société.

Alors je vous conseille notamment de le flatter, de lui dire à quel point le temps qu’il vous consacre est important à vos yeux, etc. Bref, en face de ce type de prospects, n’essayez pas de vous imposer !

Au contraire même, éclipsez vous et tournez tous les projecteurs sur votre offre ! Car c’est elle qui doit s’imposer à votre prospect comme une solution à nombreux de ses maux.

Type de prospects 4 : Celui qui pense tout savoir

Un type de prospects avec lequel il est parfois difficile de garder son calme, car celui-ci cherche parfois à rabaisser les personnes qu’il a en face de lui pour leur montrer qu’il est plus intelligent.

De plus, lorsque vous ferez la présentation de votre produit ou service, et que vous expliquerez certains points, celui-ci fera comme s’il sait déjà tout. Et il peut y avoir deux possibilités : soit il sait déjà vraiment tout (dans 80% des cas pour ce type de prospects), car il aura fait des recherches au préalable et aura étudié votre produit sous tous les angles, soit il vous donne l’impression qu’il sait déjà tout.

Comment placer votre prospect dans un des deux points ci-dessus ? Recherchez simplement l’apport de détails. Si votre prospect rajoute des choses que vous n’avez pas dîtes, c’est qu’il a complètement étudié votre produit !

Dans ce cas, félicitez le pour le travail qu’il a effectué en amont. Et que comme il connaît déjà tous les aspects de votre produit, vous allez accélérer votre présentation pour passer directement à la phase de questions et d’objections.

Dans le cas contraire, s’il donne simplement l’impression de tout connaître sur votre produit, sans l’avoir véritablement étudié en profondeur, remerciez le simplement de l’intérêt qu’il porte à votre produit, à chaque fois, et répondez à ses interrogations s’il y en a (ce qui sera assez rare) et continuez votre présentation comme prévu.

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Type de prospects 5 : L’objecteur

Celui-ci est une personne qui peut rapidement mettre vos nerfs à rude épreuve ! En effet, ce type de prospect opposera une objection à toutes les qualités de votre produit et à tout ce que vous direz.

Il y a deux possibilités pour ce type de prospects :

• Celui-ci est vraiment intéressé et cherche à mettre à l’épreuve des balles votre produit

• Celui-ci est intéressé par votre produit, mais cherche à vous tester vous, pour savoir si vous êtes le plus à-même de lui vendre

• Celui-ci ne peut pas acquérir votre produit pour une raison qu’il ne souhaite pas divulguer, et essaie donc de trouver un autre prétexte pour justifier son choix de non-achat

Type de prospects 6 : Le méthodique

Le méthodique est un prospect qui aime que tout soit claire comme de l’eau de roche. Appuyé par des chiffres. Des calculs solides. Des expériences. Des avis d’autres utilisateurs.

Pour gérer ce genre de prospects, vous devrez faire une présentation la plus professionnelle possible. Avec un maximum de chiffres d’analyses. Etc.

Et .. Ne vous contentez pas de mettre ces chiffres dans votre présentation ! Imprimez les pour en donner un double à cette personne. Elle vous en sera très reconnaissante et vous accordera de fait plus d’attention !

De plus, ce type de prospects aura également, dans 99% des cas, étudié votre prospect avant votre présentation. Il est donc professionnel, et attend véritablement de vous la même chose. Il faut donc que chaque détail soit soignée dans votre présentation !

Les feuilles que vous distribuerez ne doivent pas être abîmé. Votre présentation doit être conçue avec soin. Les analyses que vous présentez sérieuses, et vérifiées en confrontant plusieurs sources. Etc.

LES ACHETEURS : LES 4 PROFILS DE PROSPECT LORS D'UN PREMIER CONTACT

Dans la façon d'exprimer sa situation (perception de son besoin, perception de sa solution en place), le prospect peut se situer dans 4 situations
 
Le client "Projet" : il a des projets, nous les exprime ouvertement et reconnaît que sa situation actuelle est insuffisante , il est en recherche de solution . Notre probabilité de faire affaire est très forte
 
Le client "Problème" : il a des problèmes et des insatisfactions et reconnaît que sa solution actuelle n’est pas idéale dans le temps. La question est "quand" sera–t-il prêt à faire quelque chose. Nos chances de faire affaire restent correctes mais il va falloir le pousser à agir en gonflant les conséquences négatives d'une attente. 
 
Le Client "Pas de besoin" : Tout va très bien pour lui. Nos chances de le faire évoluer sont minces. 2 possibilités, changer d'interlocuteur chez le prospect ou arriver à le déstabiliser, à l'effrayer (retard pris sur les concurrents, risques pour son poste, son entreprise, etc). C’est une carabine à coup en général, mais que risque-t-on ? De ne pas faire de business avec quelqu'un avec qui on n'en fait pas de toute façon ? Nous verrons plus loin dans ce chapitre la méthode ARA, adaptée à ce type de prospect.
 
Le client "Arrogant" : il nous reçoit pour se conforter dans son choix et nous expliquer qu'il fait beaucoup mieux que ce que l'on pourrait lui offrir. Les chances de faire du business avec lui sont quasi nulles, le seul objectif est d'éviter ce genre d'individus et d'écourter la conversation pour ne pas perdre de temps. Mais ce n'est pas le réflexe naturel d'un commercial, tant on aime bien quand on est vendeur surmonter les difficultés (il critique mes solutions) et que l'on a un goût pour la dialectique (argumentation/contre argumentation).

http://www.etaletaculture.fr/culture-generale/15-techniques-infaillibles-pour-prendre-votre-interlocuteur-pour-un-con/
http://www.psychologies.com/Moi/Se-connaitre/Comportement/Articles-et-Dossiers/D-ou-vient-notre-mauvaise-foi

Il faut apprendre à s’éloigner de certaines personnes, pour être heureux

https://www.sain-et-naturel.com/category/relations

Il faut apprendre à s’éloigner de certaines personnes, pour être heureux

Il est judicieux de s’éloigner des gens qui nous empêchent de grandir et d’être heureux, et qui nous transmettent une série d’inquiétudes qui n’ont rien à voir avec notre personne.

S’éloigner de ces personnes améliorera notre santé physique mais également notre santé  émotionnelle.

Nous pouvons dire que pour être heureux, nous avons besoin de prendre de la distance face aux conflits qui sont provoqués par des gens qui pompent notre énergie et qui anesthésient notre faculté de réaction.

Pour que l’on soit libre et que l’on se sente bien, nous devons nous éloigner du carnage émotionnel, de l’instabilité et de l’incertitude que provoquent les gens qui nuisent à notre capacité émotionnelle et qui heurtent notre sensibilité.

Ainsi, il est fondamental de savoir que pour y parvenir, nous devons nous préparer à accepter le fait que nous ne connaissons pas réellement les personnes que nous croyons connaître.

Car effectivement, nous devons nous rendre compte que vous sommes soumis à leurs exigences, à leurs jugements et à leurs comportements toxiques.

Ce que les autres personnes pensent de vous est leur réalité, pas la vôtre

Nous devons être conscient que tout au long de notre vie, nous allons rencontrer beaucoup de personnes qui ne savent pas respecter ni considérer les sentiments, les pensées et les croyances des autres.

Par conséquent, nous nous sentons utilisés comme des marionnettes soumises à la mauvaise humeur des autres; ce qui se transforme habituellement en conflits internes et externes.

Il est possible qu’à cause de cela, nous sentions que ces personnes « ne vivent pas vraiment, et ne laissent pas vivre les autres » et qu’en conséquence, elles freinent notre développement, le leur, et l’épanouissement d’une relation qui pourrait être saine mais qui est devenue vénéneuse.

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Toutefois, il se peut que ces personnes ne soient pas complètement conscientes de tout ce mal-être qu’elles déclenchent, et qu’elles ne se posent pas la question à savoir si ce qu’elles font ou ressentent fait du mal aux autres.

Cela survient car elles-mêmes sont soumises à la spirale de leurs propres problèmes, qu’elles ont personnellement créée.

Elles sont donc noyées et coincées dans ce tourbillon dont elles ne pourront sortir à moins de fournir de gros très efforts et d’y amener une réelle prise de conscience.

Vous devez prendre de la distance émotionnelle

Nous ne pouvons pas toujours nous éloigner physiquement des personnes qui rendent notre quotidien difficile, car ce sont des proches, des collègues de travail, ou des gens très présents dans notre entourage.

Toutefois, nous sommes d’accord pour dire que, malgré le pouvoir de la distance physique, ce qui fait tangiblement la différence, c’est la distance émotionnelle.

Pour cela, nous devons faire un travail sur nous même pour rassembler toutes les forces nécessaires afin de nous maintenir hors de leur capacité d’action, et éviter ainsi que ces personnes n’aient pas une trop grande influence sur nous.

Mais alors, comment faire ?

Profitez de l’avantage de l’anticipation

Vous savez surement  comment cette personne réagira face à telle ou telle situation. Alors, profitez de cela pour vous protéger.

Mettez la barre haut lorsque vous accorder du crédit aux autres personnes

N’accordez pas de crédit aux gens qui sont malintentionnés et qui ne vous apporteront rien.

Pour cela, inspirez-vous d’un enseignement socratique traditionnel qui offre la possibilité de filtrer les commentaires des autres ainsi que les nôtres.

Le jeune disciple d’un philosophe sage arrive chez celui-ci et lui dit :

– Maître, un de tes amis a parlé de toi avec malveillance.

– Attends ! L’interrompt le philosophe. As-tu déjà fait passer par les trois filtres ce que tu vas me raconter ?

– Les 3 filtres ?

– Oui. Le premier est celui de la vérité. Es-tu sûr que ce que tu veux me dire est absolument certain ?

– Non, je l’ai entendu dire à quelques voisins.

– Au moins, l’auras-tu au moins fait passer par le deuxième filtre, qui est celui de la bonté? Ce que tu veux me dire, est-il bon pour quelqu’un ?

– En réalité, non. Au contraire… ça alors !

– Le dernier filtre est celui de la nécessité. Est-il nécessaire de me faire savoir ce qui t’inquiète tellement ?

– A dire vrai, non.

– Alors, dit le sage en souriant, si ce n’est ni vrai, ni bon, ni nécessaire, enterrons-le dans l’oubli ».

Il faut apprendre à s’éloigner de certaines personnes, pour être heureux

Gérez vos attentes

Parfois, nous attendons tant des autres que nous sommes incapables d’accepter la réalité telle qu’elle est vraiment.

A ce moment-là, nous devons accepter que nous ne connaissons pas si bien les personnes dont nous attendons beaucoup et qui nous déçoivent constamment.

Cela permet aussi de réévaluer nos attentes vis à vis des autres personnes, qui peuvent être très exigeantes, partiales et même nous polluer par un terrible mal-être.

Une fois que vous avez réussi à filtrer les mauvaises actions, vous vous concentrerez sur vos opportunités de croissance, et vous arrêterez d’utiliser vos forces comme une conséquence de la toxicité de l’environnement.

Gardez votre perspective en tête pour aboutir à l’indifférence

Quand vous commencerez à sentir et à comprendre que vous êtes descendu de cette fameuse montagne russe qui vous enfermait, vous réussirez à oublier les inquiétudes que vous a apporté cette personne ou ce membre de votre entourage dont vous essayez de vous défaire.

Alors, vous vous libérerez de ces insécurités et des réactions démesurées que les conflits ont provoqué en vous.

Une fois que vous en serez libéré, votre esprit s’éclaircira et vous serez prêt pour exposer vos sentiments, vos peurs et vos pensées.

Cet effort vous garantira un résultat rapide et vous prendrez conscience de la nécessité de vous éloigner de certaines personnes.

La vie est si brève qu’elle ne mérite pas d’être envahie par des angoisses inutiles.

Conclusion : aimez les gens qui vous font du bien et éloignez-vous de celles qui sont nocives pour vous.